Jump to content
  • Sign Up
  • Theme

Sign in to follow this  
Bandit58

SnowRunner - Известные проблемы и их решение

Recommended Posts

Всем привет!

SnowRunner вышел всего несколько дней назад, а мы уже потрясены невероятным количеством положительных отзывов об игре – и от прессы, и от игроков. Хотим сказать отдельное и огромное спасибо всем, кто играет в SnowRunner и делится своим мнением! Мы очень рады, что вам нравится игра, которой мы посвятили годы своей жизни.

Но да, мы знаем, что некоторые игроки испытывают технические проблемы с игрой – особенно в плане сетевой игры и поддержки рулей. Наша команда не покладая рук работает над поддержкой кооперативного режима, рулей и над остальными проблемами, чтобы как можно быстрее исправить все сопутствующие баги.

А пока мы работаем над багами – держите список самых распространенных проблем и возможных способов их решения.

Не работают приглашения в сетевой игре
Некоторые игроки не могут присоединиться к кооперативной игре или вообще, будучи организаторами сессии, не видят других пользователей во внутриигровом списке друзей. Мы выпустили хотфикс, в котором исправили этот баг. Дайте нам знать, если у вас все еще остались проблемы с подключением в сетевой игре.

У некоторых игроков может возникнуть проблемы по выходу в меню после завершения сетевой игры. Если вы видите пустой список друзей, попробуйте перезапустить игру.

Поддержка рулей
К сожалению, тестирование всех внешних устройств управления, которые мы планировали поддерживать в игре, было отложено из-за пандемии коронавируса COVID-19. Ниже мы привели список устройств, над которыми мы сейчас работаем. Они частично поддерживаются игрой на релизе – это значит, что у кого-то из игроков они будут работать, а у кого-то нет. Мы продолжим работу над улучшением их поддержки и устранением багов, основываясь на ваших отзывах.

Функция обратной связи пока что не работает, но заработает в самое ближайшее время.

  • Thrustmaster T-GT
  • Thrustmaster T150
  • Thrustmaster T300
  • Thrustmaster T80
  • Logitech G29
  • Thrustmaster TX Ferrari
  • Hori Racing Wheel Apex PS4-052e
  • Hori Racing Wheel Apex PS4-142e
  • Hori Racing Wheel Overdrive
  • Logitech G920
  • Subsonic SA5426 Racing Wheel
  • Logitech G Saitek Farm Sim Controller
  • Fanatec CSL Elite Racing Wheel
  • Fanatec Podium Racing Wheel F1

Также вы можете пройти опрос о поддержке рулей, чтобы обеспечить нас сведениями о самых популярных моделях периферийных устройств.

Поддержка рулей на PS4 и Xbox One в данный момент недоступна, но мы активно работаем над ее реализацией и поделимся новостями на этот счет в самое ближайшее время.

Logitech G29
Если у вас Logitech G29, посмотрите это полезное руководство составленное одним из наших игроков (на англ. яз.).

Logitech G27
Если у вас Logitech G27, попробуйте следующее:

Убедитесь, что Logitech G27 подключен к компьютеру.

Загрузите Logitech Gaming Software вот по этой ссылке: https://support.logi.com/hc/en-us/articles/360024699674--Downloads-G27-Racing-Wheel.

Система должна обнаружить ваш руль.

Запустите SnowRunner, откройте меню настроек, перейдите к параметрам рулей и выберите пресет Logitech G29. Основной базовый функционал должен будет работать. Некоторые кнопки на руле и КПП будут не размечены. Вы можете разметить их самостоятельно.

У меня исчез файл сохранения!
Если вы играете на РС, попробуйте следующие шаги:

  • Откройте «Безопасность Windows».
  • Щелкните на пункте «Защита от вирусов и угроз».
  • Щелкните на пункте «Управление защитой от программ-шантажистов» в разделе «Защита от программ-шантажистов».
  • Щелкните на пункте «Разрешить работу приложения через контролируемый доступ к папкам».
  • Щелкните на пункте «Добавление разрешенного приложения» > «Все приложения».
  • Найдите папку SnowRunner > en_us > Sources > Bin.
  • Выберите файл приложения SnowRunner.exe и щелкните на кнопке «Открыть».
  • Закройте «Безопасность Windows».

На РС есть папка с бэкапом файлов сохранений, ее можно найти тут:

C:\Users\username\Documents\My Games\SnowRunner\base\storage\backupSlots\sd6f4e86g1d6s1gd5 (длинный буквенно-цифровой код будет отличаться на вашем компьютере)

Скопируйте все файлы из самой свежей папки в папку с активным сохранением:

C:\Users\username\Documents\My Games\SnowRunner\base\storage\sd6f4e86g1d6s1gd5 (длинный буквенно-цифровой код будет отличаться на вашем компьютере)

Затем перезапустите игру и, когда вас спросят, какой файл сохранения выбрать – локальный или из облака, – выберите локальный.

У меня исчезли автомобили!
Похоже, возникло некое недопонимание о том, как работает функция стоянки в игре. Расскажем о ней подробнее:

Когда вы отправляете машину на стоянку, она попадает в список неактивных машин, доступ к которым можно получить из любого гаража.

Если вы не отправляете автомобиль на стоянку (например, загнав его в гараж, открыв карту и переключившись на другую машину), он будет размещен в одной из 5 ячеек текущего гаража. И доступен будет только в нем.

Завершив сессию сетевой игры и вернувшись в одиночную игру, вы не сможете получить доступ к машинам друзей.

Если, проверив все гаражи и ячейки в них, вы все еще не нашли свою машину, сообщите нам об этом. Для этого отправьте по адресу snowrunner@saber3d.com письмо с описанием проблемы и вашим файлом сохранения в приложении к письму.

Если вы играете на РС, то файл сохранения можно найти тут: C:\Users\User\OneDrive\Documents\My Games\SnowRunner\base\storage\2e92ac4359e24a6b9441743f8917e395

(Длинный буквенно-цифровой код будет отличаться на вашем компьютере.)

Я не могу прицепиться лебедкой к друзьям в сетевой игре!
Вам надо включить эту возможность в меню настройки группы.

1588258273216-microsoftteams-image-4.png

1588258336844-microsoftteams-image-1-1.png

На консолях для этого нужно открыть «Управление группой» и поставить галочку на пункте «Разрешить игрокам перемещать мой автомобиль лебедкой».

На моем роутере выставлен жесткий NAT, я не могу играть по сети!
Вам придется, если есть такая возможность, переключиться в другой режим настроек сети на своей стороне. Если это не поможет, проверьте свой ISP.

У вас должны быть открыты следующие два порта:

  • TCP: 11700-11710
  • UDP: 48800-49000

Чтобы их открыть:

  • Откройте Брандмауэр Защитника Windows и перейдите в раздел «Дополнительные параметры».
  • Откройте пункт «Правила для входящих подключений» и щелкните на строке «Создать правило...» справа.
  • Создайте правило SR1: Порт > TCP > Определенные локальные порты: 11700-11710 > Разрешить подключение
  • Создайте правило SR2: Порт > UDP > Определенные локальные порты: 48800-49000 > Разрешить подключение
  • Откройте пункт «Правила для исходящего подключения» и повторите предыдущие два шага.

«Автомобиль недоступен в США» во внутриигровом магазине!
Это не значит, что вы не сможете купить машину, находясь в США в реальной жизни. Чтобы купить этот автомобиль, вам нужно просто перейти в другой регион в игре.

Я не могу играть с людьми, которые используют тот же роутер, что и я!
Прямо сейчас вы не можете играть по сети с людьми, которые используют тот же роутер, что и вы. Мы работаем над решением этой проблемы.

В качестве временного решения можем порекомендовать одному из игроков воспользоваться службой VPN, настроенной на тут же страну, где вы сейчас находитесь (для снижения лага).

Обновление от 4 мая

«Моя игра вылетает на PS4».
У некоторых из вас игра «вылетает» на PS4. Решение этой проблемы – наша первоочередная задача сейчас. Мы работаем над хотфиксом и постараемся как можно быстрее рассказать о том, когда его ждать.


Официальный канал в Discord

Наш канал в Discord

Наш новостной канал в Telegram

Наша группа в ВК

Купить для ПК (Epic Games Store)
Купить для Xbox (Microsoft Store)
Купить для PS4 (PlayStation Store)

И присоединяйтесь к нам в Discord, где вы можете сообщать о багах и ошибках напрямую разработчикам игры: https://discord.gg/XfGW9YG


Просмотр полной новость

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добавьте пожалуйста поддержку руля Sven Driver.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте пожалуйста добавьте поддержку руля Logitech Momo Racing с уважением Виктор.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 29.06.2020 в 03:36, виктор нитченко сказал:

Здравствуйте пожалуйста добавьте поддержку руля Logitech Momo Racing с уважением Виктор.

 

 

Возможно позже будет добавлен. Но в приоритете сейчас только вышеупомянутые рули. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Хочу узнать причину невозможности использовать Logitech G Saitek Farm Sim Controller вместе с Logiteh panel control которая идет в комплекте. Камерой невозможно управлять с джойстиков руля, а панель имеет 6 осей и все они используются только для редкого использования манипулятора. Извините, но это крайне не удобно имея под рукой такой геймерский инструмент. Могу ли я как-то сам настроить определение руля? или может быть вы займетесь на досуге повышением удобства использования данного аксессуара? Или сделайте несколько вариантов управления на выбор, с панелью и без, Пожалуйста!!

saitek-farming-simulator-news-8.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 07.07.2020 в 20:00, Денис Божко сказал:

Добрый день. Хочу узнать причину невозможности использовать Logitech G Saitek Farm Sim Controller вместе с Logiteh panel control которая идет в комплекте. Камерой невозможно управлять с джойстиков руля, а панель имеет 6 осей и все они используются только для редкого использования манипулятора. Извините, но это крайне не удобно имея под рукой такой геймерский инструмент. Могу ли я как-то сам настроить определение руля? или может быть вы займетесь на досуге повышением удобства использования данного аксессуара? Или сделайте несколько вариантов управления на выбор, с панелью и без, Пожалуйста!!

В данный момент разработчики собирают статистику по девайсам и делают поддержку самых популярных рулей и тд. Данный контроллер разработчики базово поддерживали в игре. Позже обещают доделать. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...